Resi e Cambi

La vostra soddisfazione è la nostra priorità; per questo Cape Horn offre un processo di reso semplice e trasparente entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.

1

Richiesta di Reso

Accedi al tuo account o alla sezione 'I miei ordini' e seleziona gli articoli che desideri restituire per generare il modulo di autorizzazione.

2

Preparazione del Pacco

Inserisci i prodotti integri e con i cartellini originali nella scatola di spedizione, assicurandoti di includere la documentazione richiesta.

3

Spedizione

Applica l'etichetta prepagata sul pacco e consegnalo presso il punto di ritiro autorizzato più vicino o prenota un ritiro a domicilio.

4

Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il tuo reso presso i nostri magazzini, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing